一、电脑配置情况

在桌面“计算机”或“我的电脑”上单击鼠标右键，点属性→常规→查看计算机内存。最低要求2G的内存，扫描时不要开启太多其他的程序，连续扫描的时间不要太长。

二、设置问题

参数设置不当，如分辨率设置过高、长页双面扫描时设置的纸张长度过长都容易产生内存不足的报错。

修改方法：

1.TWAIN驱动：

①调低分辨率： 200*200；

②打开TWINA驱动中“选项”→“工作/缓存”，请客户将“缓存模式”选择“使用扫描仪的内存”；“选项”→“起始”→“推荐扫描速度”打勾；

③扫描类型→长页双面→长度按实际长度输入；选项→旋转→自动检测纸张和偏斜，选择“自动页面尺寸检测”。

2.PSIP驱动：

在“PaperStream　IP（TWAIN）”对话框中，选择基本设置→分辨率→200dpi，保存。

在标准对话框中，基本设置→纸张大小→选择“自定义”，在长度中设置纸张长页。保存即可。

扫长页，超过860mm，须把分辨率低到200dpi以下。分辨率越高，对电脑配置要求就越高。

注意：扫描时还没有保存，占用的是CPU的内存。如果长度设置为3000mm 时，无论实际扫描长度是多长，都会按3米的长度来占用内存和影响速度。请务必按实际长度来进行设置。

三、 长时间扫描

长时间扫描后报内存不足，请重启电脑。