助力华为物流服务更高效环保——华为物流单据审核系统上线


2016年8月5日,在前期试运行基础上进行调整完善后,华为物流单据审核系统率先在华为中国区国际段物流部正式上线,至今该新系统已平稳运行两个多月。这套由赞华承担实施的物流单据审核系统有效解决了客户“人员投入多,审单过程繁琐,过程监控空白,工作任务被动”的诉求痛点,对华为中国区国际段物流部提高对内对外的服务质量和效率,提升单据信息价值,降低运营成本及风险管控等方面收益显著。

    

物流单据审核系统项目负责人介绍,与原系统相比,新的物流单据审核系统具备智能采集、自动处理、优先级监控、任务可视化、业务工作量可视化、人员工作量可视化等功能,其成功上线将推动华为的物流单据审核工作更智能、更高效、更公平、更经济。

    

更智能 —— 华为中国区国际段物流部每年需审核的单据不仅种类繁多,数量庞大,且仍在以每年30% 的速度增长。赞华为其设计的审核系统通过智能采集加工软件,提取单据中大量的要素,自动完成扫描单据80% 以上的系统一致性校验,而需要人工审核确认的部分,则通过开发软件进行辅助;新系统还具有优先级监控功能,根据业务类型设置不同的优先级,实现统一智能管理。

    

更高效 —— 物流单据扫描件一致性类检查80%可通过系统自动完成;通过开发软件进行辅助审核的部分,经核算,可提升工作效率约60%;总体效率可提升约50%。

    

更公平 —— 新系统的自动配单、任务可视化、业务工作量可视化、人员工作量可视化等特点,使得管理更加标准化,工作量清晰、资源动态调配、考核依据充分,同时审单员的技能能够得到全面发展。

    

更经济 —— 当今经济环境下,各行各业都努力以更好的客户服务、更低的运营成本来适应严峻的市场竞争。本次赞华以Kofax技术为基础为用户订制开发的解决方案,通过采集驱动业务流程的自动化,精简优化工作流和流程的合规性,帮助华为物流部门降低成本,改善服务,从而推动其向高效环保型服务转变。

    

值得一提的是,这不是赞华第一次以Kofax技术为基础向华为提供订制服务。在之前的华为全球AP发票智能扫描项目中,赞华基于Kofax领先技术而开发实施的复杂解决方案,就深获华为认可。


赞华项目组开发人员